Passer au contenu principal

Quelles informations sont disponibles sur une fiche contact ?

La fiche de contact regorge d'informations sur le journaliste et ses différentes relations de travail.

C
Écrit par CX Enablement
Mis à jour il y a plus de 6 mois

Les information de la fiche contact :

  1. Informations sur le contact : En haut à gauche vous trouverez le nom, prénom du contact ainsi que son rôle et ses sujets.

  2. Son média : Des informations concernant son média sont disponibles ici. Vous pouvez cliquer sur le nom du média pour visualiser sa fiche.

  3. Ses coordonnées : dans cette section vous trouverez les coordonnées mail, téléphonique et postales du contact. Vous pouvez également ajouter des informations personnelles (uniquement visibles par vos codes d’accès), dans la mesure où vous disposez de l’autorisation du contact. Les données personnelles peuvent être un mail, un numéro de téléphone, une adresse postale. Vous pouvez également bloquer un mail si le contact ne souhaite plus recevoir vos diffusions.

  4. Vos tags : vous pouvez ajouter un ou plusieurs tags à vos contacts afin de les rechercher facilement via les tags.

  5. Vos notes : ajoutez des notes pour historiser votre relation avec le contact et travailler de manière collaborative avec vos équipes.

  6. Autres collaborations : si le contact travaille pour plusieurs médias, cet onglet vous permettra de visualiser ses autres fiches.

  7. Listes : si votre contact fait partie d’une ou plusieurs listes, retrouvez le détail des listes dans cet onglet.

Info + : Bouton Signaler

Le bouton signaler vous permet de signaler une information erronée ou manquante sur la fiche d’un contact. Vous pouvez également via ce bouton demander des informations complémentaires.

Ajouter le contact en liste depuis sa fiche :

Via ce bouton, vous pourrez ajouter votre contact à une liste existante ou créer votre nouvelle liste de contacts depuis sa fiche.

Ajouter le contact à une liste existante :

  1. Rechercher la liste dans le menu déroulant ou en tapant son nom dans le champ de saisi.

  2. Cochez la liste

  3. Cliquez sur Valider

Créer une nouvelle liste de contacts

  1. Tapez le nom de votre nouvelle liste dans le champ de saisi

  2. Cliquez sur « créer une nouvelle liste nom de la liste »

  3. Cliquez sur Valider

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?