Afin d’optimiser votre surveillance sur facebook et Instagram, il est impératif de connecter votre page Facebook sur l’application. Attention, il doit s’agir d’une page entreprise publique, liée à votre compte Business Instagram.
Connecter sa page facebook
1. Cliquez sur l’onglet Social Listening. | 
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2. Sélectionnez l'icône roue crantée en haut à droite de la page, puis sélectionnez Manage tokens and targeted data. | 
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3. Sélectionnez Connect with Facebook our vous authentifier avec votre compte Facebook. | 
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4. Sélectionnez Continue as (profile name). | 
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5. Sélectionnez Next Button. Si vous n’avez pas encore lié votre compte Instagram à votre page facebook, sélectionnez les comptes Instagram Business que vous souhaitez lier, avant de cliquer sur le bouton Suivant. | 
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6. Sélectionner la page Facebook que vous souhaitez utiliser puis cliquez sur Next | 
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7. Sélectionnez les paramètres de confidentialité que vous souhaitez inclure, puis sélectionnez Done. | 
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8. Sélectionnez OK | 
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Si une pop-up apparaît, passez en revue et sélectionnez les pages auxquelles Cision Social Listening doit avoir accès, puis sélectionnez Autoriser.
Lier sa page Facebook à son compta Instagram.
Pour lier votre page Facebook à votre compte Instagram, allez dans les paramètres de votre page Facebook, puis cliquez sur Instagram. Cliquez enfin sur associer le compte.
Si vous n’avez pas lié vos comptes avant l’authentification, reprenez à l’étape 5 de la procédure ci-dessus.